Támad a sárga veszedelem – mi lesz a díjhátralékosokkal?

3 millió 36 ezer lakossági energiaszámlán van 143 milliárd forintot meghaladó díjhátralék – közölte Németh Lászlóné nemzeti fejlesztési miniszter júniusban. Az MSZP megkeresésére írt válaszból kiderül, hogy a Magyar Energia Hivatal adatai szerint 1,7 millió lakossági villanyszámlán 46,5 milliárd forint díjhátralékot tartanak nyilván. Valamivel kevesebb, csaknem 986 ezer lakossági gázszámlán van 70,5 milliárd forint hátralék, és több mint 316 ezer lakossági távhőszámla esetében nem fizettek ki 26 milliárd forintot. Az adatokból kitűnik, hogy 248 ezren 91-180 nap, 229 ezren 181-360 nap közötti, és 506 ezren 361 napon túli tartozást halmoztak fel, 12 milliárd, 14 milliárd és 36 milliárd forint értékben. Áram 40 ezer, gáz 116 ezer, távhő 2800 háztartásban nincs a MeH szerint. Megvédik a lakosságot, befagyasztják a rezsiköltségeket – ezt ígérte Orbán Viktor kormányra kerülésekor. Ehhez képest két év alatt megháromszorozódott a díjhátralékosok száma, a rezsiköltségek pedig 3-20 százalékkal emelkedtek. A reálkeresetek és a költségvetési támogatás csökkentése mellett egy éve gyorsabb és egyszerűbb lett a hátralékos fogyasztók kikapcsolása: 90-ről 60 napra csökkent a türelmi idő. Igaz, az energiaszolgáltatók veszteségeinek csökkentését célzó rendelkezésnek meg is lett a hatása: az ügyfelek jobban odafigyelnek a számlák rendezésére.

Hegedűs Miklós, a GKI Energiakutató Kft. ügyvezető igazgatója szerint a gázfogyasztók száma 3 millió hazánkban, az energiafelhasználóké a duplája, így a villanyszámla kiegyenlítésében van a legtöbb elmaradás. „2009 után a reáljövedelmek csökkentek, a GDP 6,5 százalékkal mérséklődött, a felvett hiteleket is alig tudták visszafizetni, ezért a díjhátralékosok száma akkor ugrásszerűen megnőtt. Idén a gáz- és távhőszolgáltatás támogatása megszűnt, az általános szociális támogatás része lett, így viszont nem lehet tudni a mértékét. A támogatás kivezetése áremelkedésként mutatkozik” – magyarázza a szakember. „Érdemi bevezetés nem történt az előre fizetős kártyák ügyében. Bár a legszegényebbeknek megsegítésére találták ki a szolgáltatók, hogy a 150 milliárdos kintlévőségeiket megkapják, de a rendszer kiépítéséhez állami támogatás kellene. Így mindez a közüzemi cégeken segít, az elesetteken nem” – véli Hegedűs.

Ősszel emelnek?

A lakossági gázárak a harmadik negyedévben sem változnak – közölte nemrégiben a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM). A tarifaszámítás képletei viszont módosultak július 1-jétől: az Orbán-kabinet korábbi szokásának megfelelően az évközi lakossági gázáremelést szakmai alapon igyekszik megakadályozni, tehát megpróbálja az ebből adódó többletköltségeket az iparág összes szereplőjén eloszlatni. Először a hálózatok működtetési költségeit fedő, úgynevezett rendszerhasználati díjakat rendezték át úgy, hogy a lakosság számára lényegében csökkentették, míg a többi fogyasztó számára emelték a tételeket. A hálózatokat üzemeltető cégek a döntést tudomásul vették – írta erről nemrégiben a Népszabadság. A mostani áremelést az orosz importgázár csökkenése ellentételezte, ez viszont nem garantálja, hogy a negyedik negyedévben is kedvezően alakulnak a termékárak és az árfolyamok.

Tréningezett tartozók

Az E.ON teljes kintlévősége több 10 milliárd forint, a lakossági és az üzleti ügyfelekkel együtt, az előbbiek teszik ki a tartozás 54 százalékát – közölte vállalat a sajtóosztálya. A cég teljes kintlévősége 2010-hez képest egy év alatt 18 százalékkal nőtt, és ez a lakossági fogyasztók körében még nagyobb, több mint 21 százalék. 2011-hez képest mégis csökkent a lejárt tartozásokat felhalmozó ügyfelek száma (mind áram-, mind gázfogyasztók esetében). Az elmúlt két évben például azzal segítették védendő ügyfeleiket, hogy amekkora összeget kifizettek a tartozásukból, ugyanakkora összeget elengedtek, így nullázhatták a tartozást. Ebben az akcióban a két év alatt csaknem 36 ezren vettek részt. 2010-ben 55 ezer, 2011-ben összesen (áram- és gázfogyasztók együtt) mintegy 45 ezer esetben került sor kikapcsolásra. Az áramdíjtartozást felhalmozott családok számára hirdetettek tartozásrendező mintaprogramot is a Családjainkért Alapítványon keresztül. A

projekt pénzbeli segítség mellett képzéssel is támogatja a családokat, hogy közüzemi tartozásuk rendezése tartóssá, fenntarthatóvá váljon. Harminc családdal már szerződtek, ők nem csak készpénzt kapnak, hanem Püspökladányban már elindult számukra a hátralékkezelő tréning, amely gyakorlatias ötleteket, tanácsokat ad költségvetéssel, hitellel, munkaerőpiaci feltételekkel kapcsolatos kérdésekben. Számláikat szakértőkkel elemzik és próbálnak minél olcsóbb díjcsomagot kikalkulálni. Várhatóan augusztusban indul hasonló tréning Debrecenben is. A programba olyanok jelentkezhetnek, akik együttműködnek egy egyénileg kidolgozott hátralékkezelési terv kialakításában és megvalósításában, és vállalják a program segítségével a 30 ezer és 200 ezer forint közötti nagyságrendű tartozások rendezését. A program a helyi családsegítő szolgálatok, valamint az „Add a kezed” Püspökladányi Nagycsaládosok Egyesülete szakembereinek aktív bevonásával indult, akik a családok kiválasztását, a programon való végigkísérést és az utánkövetést is vállalták. A cég májusban elindította a feltöltőkártyás mobilhoz hasonló elvű előrefizetős mérőt, amellyel az ügyfél előre megvásárolja a felhasználni kívánt árammennyiséget, megtervezve előzetesen fogyasztását. Ez a szolgáltatás különösen albérletek, önkormányzati bérlakások, illetve nyaralók esetében ideális megoldás – de csak azok esetében, akiknek nincs tartozásuk.

Gyertyafényes hangulatban

„Már megint jött egy sárga veszedelem. Így hívom a közüzemi számlákat, amelyek sűrű egymásutánban landolnak a postaládában. Egyet-kettőt mindig magam előtt tolok. Most éppen a tigázost. De most már nagyon be kell fizetni. Rettentően sok a 86 ezer forint, kéthavi elmaradás. De már akkor pörög az óra, ha egy valaki lezuhanyozik! Hát még, ha mindannyian” – Monának, Hevérné Szabó Mónika salgótarjáni ötgyermekes édesanyának nem egyszerű az élete. Egyedül neveli a gyerekeket, és már három éve nem főállású anya: a fizetett státusz csak a gyerekek 8 éves koráig vehető igénybe. A 39 éves asszony egy panelházban bérel két egybenyitott másfélszobás lakást, így két fürdőszoba van. Kényelmes, de „termeli” a számlákat. Pár éve kikapcsolták az áramot náluk, kilenc hónapig gyertyafényben éltek, ami nagyon hangulatos Mona szerint, ha „szabadon választott” gyakorlat. „Szerintem hülyének néztek a boltokban, hogy mindig felvásároltam a készletet. De nem akartunk áramot lopni, pedig tudom, sokan megteszik. Viszont fizetni sem tudtunk” – meséli. Jelenleg 22 ezer 800 forint a szociális segély, amit kap, a gyerekek után a családi pótlék 68 ezer. Nyáron nagyon eladósodik, mert ilyenkor nincs táncoktatás az iskolában, ahol félállása van, de a rezsi akkor is rezsi. Mona tánctanár, Belgiumban, az antwerpeni Királyi Balettintézetben végzett. Amikor hazajött, nem gondolta volna, hogy filléres gondok akasztják majd életét, és volt férjétől is csak alig lát pénzt, ha kap egyáltalán. „Viharvert egy életem volt, de mindig kiverekedtem magamat valahogy a bajokból. A szüleim még diákkoromban meghaltak, az apósomék nem tudnak segíteni. A gyerekeket úgy nevelem, hogy életképesek legyenek majd egyedül is. Ez a hat év – a mindenkori tartozások ellenére – megerősített: megtanított önállóan dönteni, felelősséget vállalni, pénzt kezelni. Ez a legnehezebb: mivel adóstárs voltam a családi házunknál, BAR-listára kerültem. Hívnak Belgiumba, ahová korábban vissza-visszajártam kurzusokat tartani, de a gyerekeket nem hagyhatom magukra. Az apjuk meg nem engedi elvinni őket.”

Kártyáznak csekkekkel

„Nem vagyunk mi rosszak vagy mihasznák” – áll tanácstalanul, lehorgasztott fejjel a konyhaajtó előtt Morvai Istvánné. A 60 négyzetméteres „tanácsi” – most már önkormányzati – lakás használati díja havi 46 ezer forint az idén. Pár éve még bérleti díjként futott az összeg, mert akkor még lakásbérlőnek számított a budapesti VIII. kerületben, a Koszorú utca egy olyan házában, ahol az utolsó tatarozás a húszas-harmincas években lehetett, mert még a II. világháborús belövések nyoma is látszik. Főbérlő voltam, most viszont már kilakoltatás előtt álló – neveti el magát keserűen az ősz hajú, ibolyakék szemű asszony. Tavaly májusban mondta fel a hivatal a bérleti jogviszonyt a tartozások miatt. Majdnem másfél millió forintot halmoztak fel, maga sem érti, miként. Csak azt tudja, hogy a lakás-kiürítési perben foglaltak szerint „rendeltetésszerű használatra alkalmas” állapotban kell átadniuk az otthonukat, amelyben ő maga 1972 óta él. Feri fia is ide született már.

Feri rokkant, súlyos beszédhibás, rettentő nagy szerencse, hogy a 27 ezer forintos járadékához védett munkahelyen, egy távoli, mátyásföldi nyomdában könyvkötőként még egy kis pénzt hozzá tud keresni. De ki tudja, meddig? Morvainé két éve nyugdíjas: több mint 40 éven át dolgozott bölcsődei-óvodai dadusként és mindenesként, a nyugdíja 70 ezer forint. Nem tudja, melyik ujját harapja: egy családi kezességvállalás miatt nyugdíját levonás terheli, de vonják a villanyszámlát is – pedig villany, az már nincs a lakásban.

Gáz van, hogy télen fűteni, naponta meg valamit főzni is tudjanak, hiszen a hideg élelem még drágább lenne, mintha megfőz egy levest, vagy kisüt egy kis krumplit. Gázdíjtartozásuk is van, igaz „csak” 60 ezer forintnyi. A lakás lepusztult, reménytelen, de tiszta. Mint a gazdája. Úgy tudja, a házban majd’ minden lakó görgeti maga előtt a közműtartozásokat, „kártyázik” a sárga csekkekkel – amelyek után nemsokára még plusz adót is kell fizetni –, hogy melyikkel menjen a postára, melyik várhat még egy kicsit. Tudja, hogy lesz csekkadó: nemcsak a lépcsőházi beszélgetésekből, de a zsebrádióból is, amit elemmel működtetnek. Télen, ha hajat kell szárítani, kisegíti egy szomszéd, akinek még nincsen akkora hátraléka, amúgy minden mást megold. Kézzel mos, miután a szennyest jó sokáig áztatta a kádban. Vásárolni cédulával megy, mindent forintra kiszámol, hogy ma tejre vagy esetleg még egy kis csirkefarhátra is futja. Morvainé biztos benne, hogy a karácsonyt már nem itt éli meg a fiával. Hevesben, egy kis faluban sok éve már, hogy megörökölt egy düledező vályogházat, ami a nagyszüleié volt. Talán oda mennek. Igaz, a tető is rossz, pénzük meg végképp nem lesz a rendbehozatalához, de az alternatíva az utca. Tartozásokkal, levonásokkal együtt, amelyek követik őt az élete végéig.

Már előfizethet a Vasárnapi Hírekre, kattintson!